Договор-оферта интернет-магазина
Публичная оферта
Основные понятия
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://domplintusa.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине «Дом Плинтуса».
- Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте https://domplintusa.ru, для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Продавец — Индивидуальный Предприниматель Троянская Людмила Юрьевна, ИНН 712610404772, ОГРНИП 319505000027300, юридический адрес: 141201, МО, г. Пушкино, ул. 50 Лет Комсомола, д. 49, кв. 113.
- Сайт — Интернет-магазин «Дом Плинтуса», принадлежащий Продавцу и расположенный в сети Интернет по адресу https://domplintusa.ru. На Сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов, а также условия оплаты, доставки и возврата.
- Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя или Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте, с доставкой по указанному адресу либо посредством самовывоза.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты. Акцептом считается оформление Покупателем Заказа на Сайте либо подтверждение Заказа иным доступным способом связи.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин «Дом Плинтуса» по адресу: https://domplintusa.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Публичной оферте. В случае несогласия с условиями оферты Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Продавец вправе изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя или Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
1.6. Публичная оферта считается акцептованной Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте, направления заявки через формы обратной связи, подтверждения Заказа по телефону, электронной почте или иным способом связи с Продавцом.
1.7. Договор, заключаемый на основании акцепта настоящей оферты, является договором присоединения. Покупатель присоединяется к нему без каких-либо исключений и оговорок.
1.8. Факт оформления Заказа Покупателем является подтверждением полного и безоговорочного принятия условий настоящей Публичной оферты.
1.9. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
1.10. Сообщая Продавцу свой номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные, Пользователь или Покупатель дает согласие на использование этих данных для связи по вопросам оформления, подтверждения, оплаты, доставки, самовывоза, возврата и сопровождения Заказа.
1.11. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Заказу, включая доставку, монтаж, производство, обработку заявок и иные сопутствующие услуги, оставаясь ответственным перед Покупателем в рамках действующего законодательства.
1.12. Пользователь может оформить Заказ на Сайте круглосуточно, кроме периодов проведения технических работ, обновлений, сбоев в работе Сайта или иных обстоятельств, препятствующих оформлению Заказа.
1.13. Условия доставки, оплаты, возврата и обмена Товаров размещаются в соответствующих разделах Сайта и могут уточняться менеджером при подтверждении Заказа.
1.14. Вся текстовая информация, графические изображения, фотографии, описания, элементы дизайна и иные материалы, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или используются Продавцом на законных основаниях. Использование материалов Сайта допускается только для личных некоммерческих целей, если иное не согласовано с Продавцом.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Пользователю возможности приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина «Дом Плинтуса» по адресу https://domplintusa.ru.
2.2. Настоящая Публичная оферта распространяется на все Товары и услуги, представленные на Сайте, пока такие предложения присутствуют в каталоге или соответствующих разделах Сайта.
2.3. Продавец реализует плинтусы, молдинги, интерьерные профили, комплектующие, сопутствующие товары, а также может оказывать дополнительные услуги, включая подбор цвета, окрашивание, монтаж и иные работы, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем отдельно.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте и направляет заявку через корзину, форму обратной связи, телефон, электронную почту или иной доступный канал связи.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа, включая ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
3.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если Покупателем были предоставлены неверные, неполные или недостоверные сведения.
3.4. Информация о Товарах, включая изображения, описание, характеристики, цвета, оттенки, размеры и комплектацию, размещается на Сайте для ознакомления. Изображения Товаров могут отличаться от фактического внешнего вида в зависимости от настроек экрана, освещения, партии материала и иных факторов.
3.5. Цвета окрашенной продукции, оттенки материалов, фактура и визуальное восприятие Товара могут отличаться от изображения на Сайте. Для уточнения характеристик, цвета, размера и совместимости Товара Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте info@domplintusa.ru.
3.6. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный Товар, изменить срок поставки либо аннулировать Заказ с возвратом оплаченной суммы, если Заказ был предварительно оплачен.
3.7. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения состава Заказа, стоимости, сроков, условий оплаты, доставки, самовывоза или оказания дополнительных услуг.
3.8. Дата передачи Товара, срок доставки или срок оказания услуги могут быть изменены Продавцом в случае объективных причин, включая отсутствие Товара, задержку поставки, производственные особенности, транспортные ограничения, погодные условия или иные обстоятельства, не зависящие от Продавца.
3.9. Общение Пользователя или Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах взаимного уважения, корректности и деловой коммуникации. Использование оскорблений, угроз, нецензурных выражений и иных некорректных форм общения не допускается.
4. Доставка и самовывоз
4.1. Способы, сроки и стоимость доставки Товаров согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа и зависят от адреса доставки, габаритов, веса, состава Заказа, выбранного способа доставки и иных условий.
4.2. Доставка может осуществляться силами Продавца, транспортной компанией, курьерской службой или иным привлеченным лицом.
4.3. Самовывоз возможен из согласованного с Продавцом пункта выдачи или иного места, указанного Продавцом при подтверждении Заказа.
4.4. Продавец старается соблюдать согласованные сроки доставки, однако не несет ответственности за задержки, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия транспортных компаний, дорожные условия, погодные обстоятельства, ограничения движения, технические сбои и иные непредвиденные обстоятельства.
4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя. Получатель обязан осмотреть Товар при получении, проверить количество, ассортимент, комплектность и целостность упаковки.
4.6. При наличии претензий к количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду или повреждению Товара Получатель обязан заявить о них в момент получения и оформить соответствующий акт или иной документ, подтверждающий выявленные несоответствия.
4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, Получателю, транспортной компании или иному лицу, осуществляющему доставку, если иное не предусмотрено законодательством.
4.8. Стоимость доставки не является частью стоимости Товара и рассчитывается отдельно, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Покупателем.
5. Оплата товара
5.1. Цены на Товары указываются на Сайте https://domplintusa.ru в рублях Российской Федерации.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена подтвержденного и оплаченного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или отдельно согласованных с Покупателем.
5.3. В случае неверного указания цены Товара на Сайте Продавец вправе уведомить Покупателя об ошибке и предложить оформить Заказ по актуальной цене либо аннулировать Заказ. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму.
5.4. Оплата Заказа может быть произведена способами, указанными на Сайте или согласованными с Продавцом при подтверждении Заказа.
5.5. При оплате банковской картой операции совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций осуществляется банком или платежным сервисом.
5.6. Продавец вправе проверять Заказы, оплаченные банковской картой, в целях предотвращения неправомерного использования платежных средств.
5.7. Продавец вправе предоставлять скидки, проводить акции и устанавливать специальные условия покупки. Порядок и условия предоставления скидок определяются Продавцом самостоятельно.
5.8. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты для отдельных Заказов, в том числе в зависимости от состава Заказа, способа доставки, региона доставки, истории заказов или иных обстоятельств.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями, указанными на Сайте.
6.2. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в срок, предусмотренный законодательством, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектности, упаковки и документа, подтверждающего покупку.
6.3. Возврат или обмен Товара возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, комплектации, упаковки, маркировок, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.
6.4. Товары, изготовленные или окрашенные по индивидуальному заказу Покупателя, включая изделия, выполненные по индивидуальным размерам, цвету, образцу, техническому заданию или иным индивидуальным параметрам, могут иметь особый порядок возврата в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.
6.6. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте info@domplintusa.ru.
7. Услуги, монтаж и индивидуальные работы
7.1. Если Покупатель заказывает у Продавца дополнительные услуги, включая монтаж, подбор цвета, окрашивание, подрезку, подготовку, доставку или иные работы, условия, стоимость и сроки таких услуг согласовываются сторонами отдельно.
7.2. Стоимость услуг может зависеть от объема работ, высоты изделия, сложности объекта, дополнительных операций, состояния помещения, необходимости подготовки, удаленности объекта и иных факторов.
7.3. При оказании услуг Покупатель обязан обеспечить доступ к объекту, подготовить помещение и предоставить условия, необходимые для выполнения работ, если иное не согласовано с Продавцом.
7.4. Если помещение не подготовлено к выполнению работ, Продавец вправе перенести срок выполнения услуг, отказаться от выполнения работ до устранения препятствий либо согласовать с Покупателем дополнительные работы и их стоимость.
7.5. Результат услуг считается принятым Покупателем после подписания соответствующего документа, фактической приемки работ либо отсутствия мотивированных замечаний в разумный срок после выполнения работ.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного выбора, ненадлежащего использования, самостоятельного монтажа, нарушения условий эксплуатации или хранения Товаров.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных.
8.3. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, профилактическими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора.
9. Защита персональных данных
9.1. Персональные данные Пользователя или Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь или Покупатель соглашается на их обработку в целях оформления и исполнения Заказа, связи с Покупателем, доставки Товара, оказания услуг, обработки обращений, направления уведомлений, проведения расчетов и исполнения требований законодательства.
9.3. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
9.4. Продавец вправе использовать адрес электронной почты и номер телефона Покупателя для направления сообщений, связанных с оформлением и исполнением Заказа.
9.5. Информационные и рекламные сообщения могут направляться Пользователю или Покупателю только при наличии соответствующего согласия. Пользователь или Покупатель вправе отказаться от получения таких сообщений, направив обращение Продавцу по электронной почте info@domplintusa.ru.
9.6. Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и используются для работы Сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и настройки рекламных сообщений.
9.7. Продавец принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9.8. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Заказа, доставки Товара, оказания услуг, обработки платежей или выполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.9. Пользователь или Покупатель вправе запросить информацию о своих персональных данных, их обработке, а также потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.
10.2. Акцепт настоящей Публичной оферты Покупателем действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.
11.2. Интернет-магазин и отдельные сервисы Сайта могут быть временно недоступны по причине проведения профилактических работ, обновлений, технических сбоев или иных причин.
11.3. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
11.4. В случае возникновения вопросов, претензий или споров Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте info@domplintusa.ru. Стороны будут стремиться решить спор путем переговоров.
11.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет недействительность остальных положений.
12. Реквизиты Продавца
| Полное наименование | Индивидуальный Предприниматель Троянская Людмила Юрьевна |
| Сокращенное наименование | ИП Троянская Л.Ю |
| ИНН | 712610404772 |
| ОГРНИП | 319505000027300 |
| Юридический адрес | 141201, МО, г. Пушкино, ул. 50 Лет Комсомола, д. 49, кв. 113 |
| Телефон | +7 (495) 975-75-31 |
| info@domplintusa.ru | |
| Сайт | https://domplintusa.ru |
| Банк | ООО «Банк Точка» |
| Расчетный счет | 40802810601500054223 |
| Корреспондентский счет | 30101810745374525104 |
| БИК | 044525104 |
| КПП | 0 |