Вопросы и ответы
Мы изготавливаем плинтус, наличники и доборы из МДФ бренда Kastamonu плотностью 770 кг/м³. Такой материал обеспечивает стабильную геометрию изделий, аккуратный внешний вид и качественную отделку.
Да, мы изготавливаем продукцию по индивидуальным размерам заказчика. Все параметры согласовываются заранее при оформлении заказа.
Время выдачи: с 9:00 до 18:00.
Если адрес находится за пределами МКАД, стоимость составляет 2 500 ₽ + 50 ₽ за каждый километр от МКАД.
Доставка в Санкт-Петербург стоит 2 500 ₽.
Для физических лиц доступны:
- оплата банковской картой по ссылке;
- оплата по QR-коду через СБП;
- оплата наличными в офисе;
- банковский платеж по счет-договору.
Для юридических лиц предусмотрена 100% оплата:
- по выставленному счету;
- по счет-договору;
- по подписанному договору.
Да, после согласования заказа мы подготовим счет и направим его удобным для вас способом.
Обычно заказ поступает в работу после согласования всех параметров и подтверждения оплаты, если иные условия не согласованы отдельно.
При получении товара юридическим лицом обязательно наличие доверенности или печати организации.
Гарантия распространяется на производственные дефекты при условии соблюдения правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации продукции.
Проверить товар необходимо до начала монтажных работ. До установки важно убедиться в соответствии заказа, комплектности и отсутствии видимых дефектов.
Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным размерам, цвету, покрытию и другим параметрам заказчика, возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
Потому что основная часть нашей продукции производится не со склада, а индивидуально под заказ клиента. Вы получаете изделие, изготовленное именно под ваши параметры, а не выбираете из готового ассортимента.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения товара клиентом. При обнаружении дефектов необходимо незамедлительно сообщить продавцу.